在用户开始实施项目计划时，在设备选型期间就参与项目的准备工作，提供力所能及的参考意见。
委派相关技术工程师、销售人员与需方的技术人员等进行深入的沟通，并列出设备的初步选型方案。
提供相关方案设备的工艺流程图、技术资料及设备平面布置图，供需方设计厂房时使用。

设备的初验收可以在供方厂内或需方厂区内完成。如在供方厂内完成初验，需方应在接到供方设备制作完成通知后7个工作日内派员到供方厂内进行验收，如在需方厂内完成初验，应在设备到货后2个工作日内，在供需双方都在场的情况下，进行开箱验收并填写验收报告。设备安装方案由双方协商确定，本公司调试工程师根据合同约定指导安装，并对用户终端操作及维修人员作现场培训。

1、基本功能验证（含装量检查、澄明度检查）
2、结构和制造要求符合性检查
3、自动控制要求功能试验
4、提供整套设备满足GMP验证的方案

在收到买方设备故障通知或服务需求后，在2小时内作出响应，国内在24小时内安排维修人员到达现场，最迟不超过48小时。
质量保证期：设备验收合格后一年。供方设备在质保期间实行“三包”，内容为：包修（整机）、包换（易损零部件，人为损坏除外）、包退（选配件）。